Identificação da Empresa

O website www.colchaoteddy.pt é operado pela Manhãs Inolvidáveis Lda, registada em Portugal com o NIF 518 181 979, com sede na Avenida João XXI 7, 3º andar direito, 1000-297 Lisboa.

Utilização do Website

Ao aceder e utilizar o nosso website, o cliente concorda com os presentes Termos e Condições.

Produtos e Encomendas

• Os colchões Teddy são vendidos exclusivamente online.
• Todas as encomendas estão sujeitas a confirmação de disponibilidade e pagamento.
• Os preços apresentados incluem IVA e portes de envio para Portugal Continental. Para as Ilhas, aplica-se um custo adicional de 50€.

Métodos de Pagamento

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• Cartão de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express)
• MB WAY
• PayPal
• Referência Multibanco

Entregas

• O prazo de entrega é de até 7 dias úteis para Portugal Continental.
• As entregas são realizadas por uma transportadora parceira.
• Para as Ilhas, o tempo de entrega pode variar e será indicado no checkout.

Garantia e Devoluções

• Oferecemos 100 noites de teste: o cliente pode testar o colchão e devolvê-lo dentro deste prazo.
• Os reembolsos são processados através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
• Não é necessário devolver o colchão na embalagem original.

Resolução de Litígios

Em caso de litígio, os consumidores podem recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios (RAL). Mais informações em: https://ec.europa.eu/consumers/odr.