Teste o seu colchão TEDDY em casa, sem pressa e sem risco
Comprar um colchão online pode parecer uma decisão difícil. Por isso, na TEDDY tem 100 noites para testar o seu colchão em casa, no seu quarto, com a sua almofada e durante noites reais de sono.
Como funcionam as 100 noites de teste?
Escolha o seu colchão
Escolha o modelo TEDDY e a medida que melhor se adaptam ao seu corpo, à sua cama e à forma como gosta de dormir.
Receba e teste em casa
Depois da entrega, começa o período de 100 noites. Recomendamos que teste com calma, durante várias noites seguidas.
Decida sem pressão
Se o colchão for o ideal, fica com ele. Se não se adaptar, pode contactar-nos para iniciar o processo de devolução.
Porque testar em casa faz mais sentido?
Um colchão não se escolhe em 5 minutos. Só depois de várias noites consegue perceber se o apoio é confortável, se a firmeza se adapta ao seu corpo e se acorda realmente melhor. Com as 100 noites de teste TEDDY, toma essa decisão no ambiente certo: a sua casa.
Condições simples e transparentes
As 100 noites começam a contar a partir do dia em que recebe o colchão.
Não precisa de manter o plástico. Recomendamos apenas o uso de um protetor.
Não deve ter nódoas, cortes, humidade, danos ou sinais de uso indevido.
Para pedir devolução, contacte-nos através de apoio@colchaoteddy.pt.
Perguntas frequentes
O período começa no dia em que recebe o seu colchão TEDDY. A partir desse momento, tem 100 noites para o experimentar em casa.
Não. Deve experimentar o colchão de forma normal. Recomendamos apenas a utilização de um protetor de colchão para o manter limpo.
Em Portugal Continental, a recolha para devolução é gratuita dentro do período de teste, desde que o colchão cumpra as condições de devolução.
Basta contactar-nos por email através de apoio@colchaoteddy.pt dentro do período de teste. Depois indicamos os próximos passos.
Sim, o objetivo é testar o colchão. No entanto, deve estar em boas condições, sem danos, nódoas, cortes, humidade ou sinais de uso indevido.
O reembolso é feito após a recolha, receção e validação do colchão. Assim que o processo estiver concluído, o valor é devolvido através do método aplicável.
Escolha o seu colchão com mais confiança
Receba o colchão em casa, teste durante várias noites e perceba se é realmente o modelo certo para si.
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