Política de Devoluções e Reembolsos

Período de Teste e Direito de Devolução

  • O cliente pode testar o colchão por 100 noites.
  • Se não ficar satisfeito, pode solicitar a devolução sem custos.

Processo de Devolução

  1. O cliente deve contactar o apoio ao cliente através de apoio@teddysleep.co.
  2. A nossa equipa agendará a recolha do colchão.
  3. O colchão não precisa de estar na embalagem original, mas deve estar em boas condições.

Reembolsos

  • O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento da compra.
  • O valor será creditado no prazo de 14 dias após a recolha.